الشروط والأحكام
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
هذه الشروط اتفاقٌ بينك — المكتب الذي يستخدم LeadFlow — وبين ANWAR AWAD، مقدّم خدمة LeadFlow. باستخدامك الخدمة توافق عليها.
1. الخدمة
LeadFlow خدمة برمجية عبر الإنترنت للمكاتب العقارية: صفحة هبوط لكل مكتب بنموذجٍ يلتقط العملاء المحتملين، وتصنيفهم، ومطابقة المشترين بالعقارات، ولوحة متابعة وأرقام وتصدير، وفريق حتى 5 مستخدمين.
2. الحساب
صاحب المكتب يُنشئ الحساب، وهو مسؤول عن صحّة بياناته وعن سرّية كلمات المرور وعمّا يجري في حسابات الموظفين الذين يدعوهم.
3. التجربة والاشتراك والسعر
تبدأ بتجربة مجانية 14 يومًا بكل الميزات وبلا بطاقة. بعدها الاشتراك 29 US$ شهريًّا أو 27 €، وتُضاف الضريبة بحسب بلدك. إن انتهت التجربة بلا دفع يُجمَّد الحساب على القراءة والتصدير: لا تُحذف بياناتك، ولا تتوقّف صفحة الهبوط، وتعود الكتابة فور الدفع.
4. الدفع والفاتورة
يبيع الاشتراكَ Paddle.com Market Ltd بصفته البائع المسجَّل (Merchant of Record): هو من يتقاضى المبلغ ويُصدر الفاتورة باسمه ويحتسب الضريبة، وتسري شروط المشتري لدى Paddle على الدفع. والفاتورة تُنزَّل من صفحة الاشتراك، وليست فاتورة e-Fatura تركية.
5. الإلغاء
تستطيع إلغاء التجديد في أي وقت من صفحة الاشتراك. يبقى حسابك كاملًا حتى نهاية الفترة المدفوعة ثم يُجمَّد كما في البند 3. والاسترداد وفق سياسة الاسترداد.
6. بياناتك وبيانات عملائك
بيانات مكتبك وبيانات العملاء المحتملين الذين يملؤون نموذجه ملكٌ لك. نعالجها لتقديم الخدمة وحدها كما في سياسة الخصوصية، ولا نبيعها ولا نستعملها للإعلان. وأنت مسؤول عن أن يكون لك أساسٌ قانوني للتواصل مع عملائك.
7. الاستخدام المقبول
لا تستعمل الخدمة لإرسال رسائل مزعجة، ولا لجمع بيانات أشخاص لم يوافقوا، ولا لنشر محتوى مخالف للقانون، ولا لمحاولة الوصول إلى بيانات مكتبٍ آخر. ولنا تعليق الحساب المخالف بعد إشعارك.
8. حذف الحساب
يطلب صاحب المكتب حذف الحساب من الإعدادات. تمضي بعد الطلب مهلة تراجع 14 يومًا يعمل فيها كل شيء ومنه التصدير، ثم تُحذف بيانات المكتب كلّها نهائيًّا.
9. التوفّر والمسؤولية
نعمل على أن تبقى الخدمة متاحة وبياناتك محفوظة بنسخٍ احتياطية، ولا نضمن خلوّها من الانقطاع. وفي حدود ما يسمح به القانون لا تتجاوز مسؤوليتنا ما دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة للحادثة.
10. التعديل والتواصل
قد نعدّل هذه الشروط، ونُبلغ أصحاب المكاتب بالبريد قبل سريان أي تغيير جوهري بثلاثين يومًا. للتواصل: [email protected]